Stav osoblja štanda

U redu, slušajte, jer ću pričati o bontonu na štandovima na sajmovima.

Misliš kako bi se trebao ponašati prema kupcima?

Da. To je važno uzeti u obzir, posebno zato što biti izlagač na sajmu predstavlja značajnu količinu novca i vremena za vašu kompaniju.

Nije li to isto kao i ophođenje s kupcima u prodavnici?

Do neke mjere, da. Međutim, sajam je zaista drugačija igra.

Kako to? Nije samo stvar u tome da zainteresujete kupce, generišete potencijalne klijente i što bolje sklapate poslove?

Na sajmu imate brojne štandove jedan pored drugog. Kakva je to konkurencija u tome što pas jede psa.

Pa kako se onda možemo istaknuti i privući pažnju ljudi?

Potrebno je da prenesete osjećaj dobrodošlice kod kupaca.

Pretpostavljam da osmijeh mnogo znači.

Shvatio si. Ali ima tu mnogo više od toga.

Kao na primjer?

Za početak, nemojte sjediti-stajati umjesto toga. I nemojte prekrižiti ruke.

Zašto ne?

Ovakav govor tijela je potpuno pogrešan. Šaljete suptilnu, neprijateljsku poruku. Želite prenijeti osjećaj otvorenosti i topline. Niste željeli da potencijalni kupci osjete da vam nameću interese.

Motivisanje osoblja vašeg štanda

Znam da je popunjavanje kabine puno posla, ali sigurno nije lako.

Možeš to ponoviti. Moramo uvesti smjene od 10 sati, i to vikendom. Mogu smisliti druge stvari koje bih radije radio subotom i nedjeljom.

Naravno, i kompanija cijeni sav vaš trud. Zapravo, osmislili su program podsticaja koji mislim da ćete cijeniti. To je zagarantovano podizanje morala.

Podsticaji? Slušam.

Evo kako stvari stoje: za svakog generiranog solidnog potencijalnog klijenta ili svaku ostvarenu prodaju, jedan zaposlenik dobije kartu za izvlačenje cijena.

Koja je nagrada?

iPad.

Sad ti pričaš!

Osim toga, zaposlenik koji generira najviše potencijalnih klijenata dobit će novčani bonus na kraju sajma od 500 američkih dolara.

To nije za podcjenjivanje. Znam da će to učiniti čuda za moju motivaciju.

Da, uopšte nije tako loše.

Ovaj predstojeći sajam je velika stvar, tako da vaš poslodavac računa na vas da date sve od sebe.

Svakako ćemo dati sve od sebe.

To je taj duh! To je upravo ono što sam želio čuti.